ПУБЛІЧНА ОФЕРТА
Щодо укладання договору на надання інформаційно-консультаційних послуг
1. ВИЗНАЧЕННЯ.
1.1. У цьому Договорі про надання інформаційно-консультаційних послуг (надалі «Оферта») наведені нижче терміни та визначення використовуються в наступних значеннях:
1.1.1. «Послуги» – набір інформаційно-консультаційних послуг, захищених законодавством України у сфері інтелектуальної власності, що надаються Виконавцем у порядку та на умовах, визначених цим Договором та відповідними Програмами Заходів, опублікованими на сайті Виконавця_cc781905-5cde-3194-bb3b-136badhttps://www.gemmomom.com
1.1.2. «Захід» – виражені у формі лекції (форум, вебінар, семинар, курс, програма, тренінг, онлайн-тренінг тощо) .
1.1.3. «Оферта» – публічне предложение Виконавця, адресоване будь-якій фізичній особі у відповідності зі статтею 641 Цивільного кодексу України, укласти Договір про надання інформаційно-консультаційних послуг на визначених умовах.
1.1.4. «Виконавець» – фізична особа Козловець Олена Віталіївна, що надає послуги згідно з Договором.
1.1.5. «Замовник» – фізична особа, яка акцептувала дану публічну оферту способом, визначеним Офертою та користується Послугами Виконавця.
1.1.6. «Акцепт» – повна і безумовна згода Замовника на укладання Договору на умовах, визначених цією Офертою.
2. ОСНОВНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Цей договір є публічною офертою фізичної особи Козловець Олена Віталіївна, іменована надалі «Консультант», адресованої фізичним особам, укласти договір на отримання консультаційних послуг у сфері здорового харчування
2.2. Договор укладається у формі договору приєднання, тобто. шляхом прийняття його розумів фізичною особою (далі – Замовник) загалом. У разі незгоди з якоюсь із її розумів, фізична особа повинна відмовитися від її укладання.
2.3. Ця публічна оферта полягає в особливому порядку: шляхом акцепту цього Договору, що містить усі істотні умови Договору, без підписання сторонами. Цей Договір має юридичну силу відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України є рівносильним договору, підписаному сторонами.
2.4. Договор вважається укладеним на момент отримання Консультантом акцепту від фізичної особи. Акцепт оферти здійснюється фізичною особою шляхом прийняття умов цієї оферти та здійснення дій, спрямованих на передоплату наданих послуг та направлення заявки на отримання консультаційних послуг.
2.5. Фізична особа при акцептуванні цієї оферти зобов'язана ознайомитися з умовами цієї оферти, що надається Консультантом відповідно до законодавства України.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Замовник доручає та оплачує, а Консультант бере на себе обов'язок надати інформаційно-консультаційні послуги (далі – Консультації/Послуги), які надаються шляхом проведення онлайн-консультацій. , WhatsApp та надання доступу до курсів
3.2. Тематика, розклад Консультацій та їх тривалість погоджуються Сторонами під час переговорів з менеджером Консультанта після направлення фізичною особою заявки у формі анкетування на отримання консультаційних послуг.
3.3. Консультант має право в будь-який момент змінювати дату та годину проведення Консультацій, сповістивши про це Замовника за один робочий день шляхом надсилання листового повідомлення на електронну адресу Замовника із зазначенням причин неможливості надання Послуг, а також за допомогою телефонного зв'язку шляхом передачі вказаної інформації у усній формі.
4. ЗАГАЛЬНІ УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ
4.1. Інформаційно-консультаційні послуги не є освітньою діяльністю, не підлягають ліцензуванню, не супроводжуються проведенням підсумкової атестації, присвоєння будь-якої кваліфікації та видачею документа про освіту.
4.2. Послуги вважаються надані належним чином та в повному обсязі, якщо були надані в установлений термін. Суб'єктивні претензії з боку Замовника, такі як "не подобається", "не згоден" та інші подібні претензії не є доказом неналежного надання послуг.
4.3. Після заповнення форми для отримання Послуги та відповідно до акцептування цієї оферти, із Замовником зв'язується менеджер чи інший представник Консультанта, який у розмові по телефону погоджує із Замовником дату та годину надання Послуги, а також спосіб зв'язку із Замовником.
4.4. Консультації надаються як Консультантом особисто, так і Представниками Консультанта.
4.5. Замовник не має права відтворювати (тобто дублювати, тиражувати або розмножувати іншим чином), а також розповсюджувати у будь-який спосіб шляхом реалізації розмножених матеріальних носіїв серед кінцевих користувачів (споживачів, які здійснюють функціональне використання), у тому числі поширювати всередині комп'ютерної мережі або здійснювати електронну розсилку отриманої від Консультанта методичної літератури, іншої інформації, вираженої у матеріальній формі (як загалом, так і частично), якщо цього немає однозначного листового дозволу з боку Консультанта.
4.6. Замовник зобов'язаний скористатися послугами, передбаченими цим Договором, протягом 1 місяця з дня його укладання. Після закінчення цього терміну Договір вважається виконаним та кошти не повертаються.
5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
5.1. Відповідно до умов Договору Консультант зобов'язується:
5.1.1.Надати Замовнику Послуги, передбачені п. 3.1. Договору, належної якості та строків, визначених Сторонами.
5.1.2. Під час надання Послуг виявляти уваження до особи Споживача/Замовника, оберігати його від усіх форм психологічного насильства, забезпечити емоційний добробут Замовника з урахуванням його індивідуальних особливостей. При цьому Замовник у разі заподіяння йому морального чи іншого вреду з вини Консультанта повинен довести заподіяння такого вреду відповідними справками та іншими документами.
5.1.3.Зберігти місце за Споживачем у разі його хвороби, лікування, карантину та в інших випадках пропуску Консультацій з поважних причин.
5.2. Відповідно до умов Договору Замовник зобов'язується:
5.2.1. Попередньо (не менше ніж за дві години до надання Послуг) підтвердити інформацію про свій питання, запит, що обговорюється при розмові з менеджером
5.2.2. Забезпечити працюючий зв'язок та відповідний додаток на момент отримання Послуги.
5.2.3. Своєчасно вносити плату за надані Послуги відповідно до умов Договору. .
5.2.4.Своєчасно представляти необхідні матеріали, які запитує Консультант.
5.2.5. Негайно повідомляти консультанта або його менеджера про зміну контактного телефону та інших даних, що стосуються Замовника та необхідні для належного виконання зобов'язань Консультанта, а також про необхідність перенесення дати та часу надання послуг та причини такого перенесення.
5.2.6. У разі наявності претензій до якості наданих послуг - негайно звернутися до Консультанта для врегулювання цієї претензії.
5.2.7.Виявляти уваження до Консультанта, його представників, менеджерів та інших осіб, що діють від імені Консультанта
5.2.8. Отримувати послуги відповідно до погодженої години з менеджером.
5.2.9. Виконувати завдання з підготовки до Консультацій, зазначені Консультантом
5.3. Сторони в рамках Договору мають такі правомочності:
5.3.1. Консультант має право відмовити Замовнику у подальшому наданні послуги після проведення первинної консультації, якщо Замовник у період надання послуги допускав порушення, передбачені цивільним законодавством та Договором, а також надають Консультанту право в односторонньому порядку відмовитися від договору на свій вибір.
5.3.2. Замовник має право вимагати від Консультанта надання інформації з усіх питань діяльності, пов'язаної з наданням Послуг, крім надання конфіденційної інформації або інформації, яка є внутрішньою інформацією компанії.
6. ПОРЯДОК ОПЛАТИ
6.1. Замовник отримує за допомогою електронної пошти чи месенджерів Whatsapp, Telegram та ін. Реквізити для оплати послуг.
6.2. Після оплати послуг Замовник надсилає копію квитанції або іншого документа, що підтверджує оплату, на адресу Консультанта узгодженим способом (за допомогою електронної пошти або месенджерів Whatsapp, Telegram тощо)
6.3. У разі якщо Замовник не сплатив послуги, що надаються, протягом 48 годин з моменту отримання реквізитів Консультанта, але не менше ніж за 1 годину до надання послуги, то договір розривається, а послуги – не надаються.
7. ТЕРМІН НАДАННЯ ПОСЛУГИ
7.1. Після акцепту цієї оферти та надходження заявки менеджер Консультанта зобов'язаний зв'язатися із Замовником протягом 24 годин з моменту надходження заявки, крім випадків настання форс-мажорних обставин та інших поважних причин.
7.2. Послуги з консультування надаються в термін щонайменше 24 години з моменту надходження заявки.
7.3. За згодою Сторін термін надання послуг може бути змінений як на більшу, так і на меншу сторону.
8. Інші умови
8.1. Цим Замовник погоджується з обов'язковими умовами цього Договору публічної оферти.
8.2. Відповідно до умов цього Договору публічної оферти Консультант має право відмовити в наданні послуги особам, які виражають незгоду з умовами цього Договору.
8.3. Консультант залишає за собою право вносити зміни до цього договору публічної оферти, у зв'язку з чим Замовник зобов'язується регулярно відстежувати зміни в Угоді
9. РЯДК ДІЇ ОФЕРТІ
9.1. Ця Оферта набуває чинності з дати її розміщення на сайті Виконавця і діє безстроково. Положення цього пункту поширюються і на доповнення (зміни) до цієї Оферти.
КОНТАКТІ
Козловець Олена Віталіївна
Україна, м. Київ, Лобановського пр-т, 9/1, кв. 73
РНОКВП: 2787621549
тел. +380674925566
офіційна адреса ел.пошти: lenakozlovets73@gmail.com